Seit einigen Monaten bekommen Betriebe Anrufe mit immer demselben Inhalt. Die eigene Website sei für künstliche Intelligenz ungeeignet, ChatGPT empfehle längst den Wettbewerber. Dagegen helfe nur ein neues Fach namens GEO. Wer wissen möchte, wie viel daran stimmt, kann es inzwischen nachlesen. Google hat die Frage in seiner Dokumentation für Website-Betreiber beantwortet.

Muss ich jetzt für KI optimieren?

Google schreibt dort wörtlich, dass es für ein Erscheinen in den AI Overviews und im AI Mode weder zusätzliche Anforderungen noch besondere Optimierungen gibt. An anderer Stelle wird der Konzern noch deutlicher und hält fest, dass man dafür weder neue maschinenlesbare Dateien noch eigenes Markup anlegen muss. Auch ein besonderes schema.org-Markup für KI-Antworten führt Google ausdrücklich als überflüssig auf.

Das ist die Antwort auf die Frage in der Überschrift. Sie stammt vom Betreiber der Suchmaschine. Wer Ihnen eine Geheimformel für KI-Platzierungen anbietet, hat damit ein Begründungsproblem.

Google beschreibt im selben Dokument allerdings auch, welche Grundlagen weiterhin gelten. Zwei davon fallen in unserer Arbeit regelmäßig auf. Sie betreffen Betriebe, deren Inhalte eigentlich in Ordnung sind.

Woher KI-Systeme ihre Antworten holen

Ein Sprachmodell weiß von sich aus wenig über Ihren Betrieb. Was es über Sie sagt, stammt überwiegend aus Seiten, die ein Leseprogramm vorher abgerufen hat. Bei OpenAI sind das drei Programme mit drei verschiedenen Aufgaben, die sich getrennt steuern lassen.

OAI-SearchBot ist für die Suche zuständig. Wer dieses Programm aussperrt, bleibt laut OpenAI aus den Suchantworten von ChatGPT heraus, kann dort aber weiterhin als Verweis auftauchen. GPTBot sammelt Material für das Training künftiger Modelle. Ein Ausschluss davon gilt ausdrücklich allein für diesen Zweck und lässt Suche sowie andere Zugriffe unberührt. ChatGPT-User ruft eine Seite in dem Moment ab, in dem ein Mensch im Chat danach fragt. OpenAI weist darauf hin, dass die Regeln der robots.txt bei solchen nutzerinitiierten Abrufen möglicherweise unberücksichtigt bleiben.

Daraus folgt eine Unterscheidung, die in Verkaufsgesprächen gern verschwimmt. Eine Sperre für GPTBot ist ein Signal gegen die Verwendung im Training. Als allgemeiner Schutz Ihrer Inhalte taugt sie wenig. Ihre Auffindbarkeit lässt sie unberührt.

Bei Google trennt sich das ähnlich. Der Schalter Google-Extended steuert laut Google das Training und die Verwendung in einigen anderen Diensten des Konzerns. Die gewöhnliche Suche und damit auch AI Overviews und AI Mode lässt er unberührt, denn dort arbeitet weiterhin der normale Googlebot.

Zwei technische Hürden

Google nennt in seiner Dokumentation mehrere Grundlagen für die Auffindbarkeit. Zwei davon sind rein technisch und lassen sich in wenigen Minuten prüfen.

Was in Ihrer robots.txt wirklich steht

Google führt als Grundlage auf, dass das Crawlen in der robots.txt erlaubt sein muss. Ausdrücklich genannt werden auch vorgelagerte Systeme wie ein CDN oder die Hosting-Umgebung. Solche Sperren entstehen häufig beiläufig. Manche Baukästen bringen sie mit, manche Sicherheitsmodule ergänzen sie bei der Einrichtung. Dem Betreiber bleiben sie meist verborgen.

Rufen Sie ihre-domain.de/robots.txt im Browser auf. Dort stehen Regeln in Blöcken. Jeder Block beginnt mit einer Zeile User-agent, darunter folgen die Anweisungen für dieses eine Programm.

Wichtig ist dabei dreierlei.

Ein Block mit User-agent: * gilt für alle Programme, die sonst nirgends genannt werden, also auch für die KI-Besucher.

Eine Zeile Disallow: / sperrt die gesamte Website. Steht dort ein Pfad wie /kundenbereich/, bleibt der Rest der Seite offen.

Ein Name wie GPTBot in der Datei sagt für sich genommen wenig aus. Entscheidend ist, was in seinem Block darunter steht.

Wer bei der Auslegung unsicher ist, prüft die Datei mit dem robots.txt-Tester in der Google Search Console. Auf ghasto.de steht an dieser Stelle ein einziger Block für alle Programme. Er erlaubt den Zugriff auf die gesamte Seite.

Warum Ihr Text im Quelltext stehen sollte

Google empfiehlt, wichtige Inhalte in Textform bereitzustellen. Der Grund dafür liegt in der Arbeitsweise der Leseprogramme.

Vercel hat im Dezember 2024 gemeinsam mit MERJ den Datenverkehr der großen KI-Besucher ausgewertet. Nach dieser Messung laden die Programme von OpenAI und Anthropic die Skripte einer Seite zwar herunter, lassen sie danach aber ungenutzt. Googlebot verhält sich anders und baut die Seite fertig zusammen, bevor er sie bewertet. Für eine Website, deren Inhalte erst im Browser des Besuchers entstehen, ergeben sich daraus zwei verschiedene Ergebnisse bei zwei Anbietern.

Zur Einordnung gehört, dass diese Auswertung aus dem Dezember 2024 stammt und sich auf das Netzwerk eines einzelnen Anbieters stützt. OpenAI schweigt dazu in der eigenen Dokumentation. Belastbar bleibt damit allein die Empfehlung von Google. Der sichere Weg ist der, bei dem der Text fertig vom Server kommt.

Eine Einschränkung gehört dazu. Text im Quelltext ist die Voraussetzung dafür, dass ein Programm die Seite überhaupt erfassen kann. Ob sie anschließend verarbeitet, aufgenommen und in einer Antwort genannt wird, sind weitere Schritte, über die der jeweilige Anbieter entscheidet. Google formuliert das in seiner Dokumentation unmissverständlich und schreibt, dass für Indexierung und Ausspielung eine Garantie fehlt.

Was Google Ihnen inzwischen selbst zeigt

An dieser Stelle hat sich im Sommer 2026 etwas geändert, das in den Verkaufsgesprächen selten vorkommt. Google hat am 3. Juni 2026 einen eigenen Bericht über generative KI-Funktionen in der Search Console vorgestellt. Seit dem 31. August 2026 steht er nach Angaben von Google weltweit allen Websites zur Verfügung.

Der Bericht zeigt, wie oft Verweise auf Ihre Seiten in generativen KI-Funktionen erschienen sind, getrennt nach der Suche mit AI Overviews und AI Mode sowie nach Discover. Aufschlüsseln lässt sich das nach Seiten, Ländern und Geräten. Gezählt werden dabei Impressionen, also die Einblendungen selbst.

Für Sie bedeutet das zweierlei. Erstens können Sie Ihre KI-Sichtbarkeit bei Google messen, mit einem kostenlosen Werkzeug des Anbieters. Zweitens steht Ihnen damit eine einfache Rückfrage für jedes Verkaufsgespräch zur Verfügung. Wer Ihnen eine Verbesserung Ihrer KI-Sichtbarkeit verspricht, sollte Ihnen auch sagen können, wie die heutige Zahl in diesem Bericht lautet.

Für ChatGPT und ähnliche Dienste fehlt bisher etwas Vergleichbares. Dort bleibt die eigene Stichprobe.

Wo sich Google und ChatGPT unterscheiden

Hier sprechen wir aus eigener Beobachtung, denn eine Dokumentation gibt dazu wenig her.

Wir stellen beiden Systemen in unseren Sichtbarkeits-Checks dieselben acht Fragen. Formuliert sind sie so, wie ein Kunde sie eintippen würde. Festgehalten wird, ob der Betrieb in der Antwort genannt wird. Ein Betrieb aus dem Rhein-Sieg-Kreis kam zuletzt bei Google in vier von acht Fragen vor und bei ChatGPT in allen acht. Bei anderen Betrieben verhält es sich umgekehrt.

Was diese Zahlen aussagen, sollte man nüchtern betrachten. Acht Fragen sind eine Stichprobe und bleiben weit hinter einem vollständigen Bild zurück. Die Antworten hängen von der genauen Formulierung ab, vom Zeitpunkt, vom erkannten Standort und von der verwendeten Funktion. Hinzu kommt, dass eine Nennung des Firmennamens und ein anklickbarer Verweis auf die Website zwei verschiedene Dinge sind. Eine Messung über mehrere Wochen sagt deshalb mehr als eine einzelne Abfrage.

Eine Erklärung für die Unterschiede liegt in der Form der Antwort. Google zeigt eine Liste und überlässt dem Suchenden die Auswahl. Ein Sprachmodell nennt zwei oder drei Anbieter und lässt den Rest weg. Dieselbe Position bedeutet in beiden Systemen also etwas Verschiedenes.

Welche Faktoren dabei den Ausschlag geben, ist nach heutigem Stand unbekannt. In der Branche gelten Erwähnungen in Verzeichnissen, Bewertungen und Presse als wirksam, auch dann, wenn ein Verweis auf die eigene Seite fehlt. Ein Beleg dafür steht bisher aus. Wir behandeln es entsprechend als Vermutung. Dass eine einheitliche Schreibweise von Name, Anschrift und Rufnummer sinnvoll ist, gilt dagegen seit Jahren und unabhängig von jeder KI.

Wie Ihre Kunden wirklich suchen

Über die Technik hinaus gibt es einen Punkt, an dem viele Betriebe ihre eigene Website ausbremsen. Sie beschreiben ihre Leistung in der Sprache ihres Fachs, während ihre Kunden in einer anderen suchen.

Ein Dachdecker wird mit „Dachrinne undicht wer macht das" gesucht. „Dachentwässerung Instandsetzung" tippt niemand ein. Wer eine Website braucht, sucht nach „was kostet eine Homepage für kleine Firma". „Webdesign Leistungsumfang" steht höchstens in Angeboten. Diese Formulierungen wirken grob. Genau deshalb funktionieren sie. So reden Menschen, wenn sie ein Problem haben.

Der praktische Weg dorthin führt über das Telefon. Notieren Sie die Fragen, die Ihnen Anrufer wirklich stellen, im Wortlaut und bevor Sie sie glätten. Diese Liste ist mehr wert als jedes Begriffswerkzeug, weil darin bereits steht, was Ihre Kunden umtreibt. Daraus werden anschließend Überschriften und Absätze, die jeweils eine dieser Fragen vollständig beantworten.

Dass eine solche Form auch in KI-Antworten übernommen wird, ist unsere Erfahrung und die verbreitete Lesart in der Branche. Eine Bestätigung durch einen Anbieter steht aus. Für den Leser Ihrer Seite wirkt sie in jedem Fall. Das allein rechtfertigt den Aufwand.

Was Sie selbst erledigen können

Die beiden technischen Punkte schaffen Sie aus eigener Kraft. Die robots.txt rufen Sie in einer Minute auf. Ob Ihr Text im Quelltext steht, sehen Sie mit einem Rechtsklick. Richten Sie außerdem die Google Search Console ein, falls das bisher fehlt. Dort sehen Sie, welche Ihrer Seiten Google aufgenommen hat. Seit diesem Sommer steht dort auch, wie oft sie in KI-Antworten erscheinen.

Für Betriebe mit festem Einzugsgebiet kommt ein dritter Punkt hinzu, der in der ganzen GEO-Diskussion untergeht. Ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil mit richtigen Öffnungszeiten, Leistungen und Fotos wirkt in der lokalen Suche nachweislich, während die meisten KI-Empfehlungen bisher auf Vermutungen beruhen. Wer als Handwerker oder Dienstleister vor der Wahl steht, beginnt dort.

Der redaktionelle Teil bleibt Arbeit über Monate. Jemand muss die Fragen sammeln, die Antworten schreiben, die Einträge in Verzeichnissen pflegen und nachhalten, ob sich etwas bewegt hat. An diesem Punkt holen die meisten Betriebe jemanden dazu. Das ist eine Frage der eigenen Zeit und selten eine der Technik.

Mitnehmen sollten Sie aus all dem vor allem eine Haltung gegenüber den Angeboten, die gerade verschickt werden. Ein seriöser Anbieter sagt Ihnen, was belegt ist, was er vermutet und was er offenlässt. Wer stattdessen eine Formel für KI-Platzierungen verspricht, widerspricht der Dokumentation des größten beteiligten Konzerns.

Wenn Sie einen ersten Anhaltspunkt suchen, gibt ihn unser Sichtbarkeits-Check. Er stellt Google und ChatGPT acht Kundenfragen zu Ihrer Branche und Ihrem Ort und zeigt, wer dort genannt wird. Das ist eine Stichprobe und ein Einstieg. Die genauere Quelle bleiben die Zahlen aus der Search Console. Wie Sie dieselbe Prüfung selbst durchführen, haben wir in einem eigenen Beitrag beschrieben.